Rückgabebedingungen

Sie können die gekaufte Ware innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Lieferung zurückgeben oder gegen eine andere Ware umtauschen.

1. Die zurückgesandte Ware muss sich in der Originalverpackung befinden, unbeschädigt und unbenutzt sein und denselben Inhalt haben, den der Käufer erhalten hat, ohne dass das Aussehen der Ware beeinträchtigt ist (unbeschädigte Etiketten).
2. Der Käufer muss die zurückgesandten Waren an den OMNIVOS-Paketshop Viada Saltoniškių g.12, Vilnius, Kontakt-Tel. +37069977601 senden.
3. Der Käufer muss der zurückgesandten Ware ein Schreiben beilegen, in dem die Bestellnummer und die Information angegeben sind, ob die Ware umgetauscht oder zurückgegeben werden soll.
4. Der Verkäufer hat das Recht, vom Käufer zurückgesandte Waren nicht anzunehmen, wenn die zurückgesandte Ware benutzt wurde, keine Originaletiketten mehr hat, beschädigt ist oder individuell nach einer Sonderbestellung hergestellt oder angepasst wurde.
5. Die Kosten für die Rücksendung oder den Umtausch von qualitativ einwandfreien Waren trägt der Käufer. Dem Käufer wird nur der für die Ware bezahlte Betrag zurückerstattet. Die Versandkosten werden dem Käufer nicht erstattet.
6. Wenn der Käufer für die Ware mit einem Geschenkgutschein bezahlt hat, werden der Gutschein und der zusätzlich bezahlte Betrag (falls vorhanden) zurückerstattet. Der Geschenkgutschein kann nicht in Bargeld umgetauscht werden.
7. Wenn der Käufer eine mit einem Rabatt gekaufte Ware zurückgibt, wird der für die Ware bezahlte Betrag mit dem geltenden Rabatt zurückerstattet.
8. Im Falle einer Rücksendung der Ware wird der für die Ware/Waren gezahlte Betrag spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach dem Tag der Rücksendung der Ware zurückerstattet. Das Geld wird nur auf das Konto zurückerstattet, von dem aus die Bestellung bezahlt wurde.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: info@artworks.lt oder telefonisch unter +37069977601.

Änderung

Das Modell oder die Größe der Ware kann geändert werden – in Litauen innerhalb von 14 Tagen, in der Europäischen Union und anderen Ländern innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Ware an den Käufer.

1. Die umgetauschte Ware muss sich in der Originalverpackung befinden, unbeschädigt und unbenutzt sein, denselben Inhalt haben, wie der Käufer sie erhalten hat, und ihr kommerzielles Aussehen nicht verloren haben (unbeschädigte Etiketten usw.).
2. Der Käufer muss die umzutauschenden Waren an den OMNIVOS-Paketshop Viada Saltoniškiu g.12, Vilnius, Kontakt-Tel. +37069977601 senden. Die mit dem Umtausch verbundenen Versandkosten trägt der Käufer selbst.
3. Der Käufer muss dem umgetauschten Artikel ein Schreiben beifügen, in dem die Bestellnummer und Informationen darüber angegeben sind, gegen welchen Artikel der Artikel umgetauscht werden soll.

Waren von unzureichender Qualität werden gemäß den „Regeln für die Rückgabe und den Umtausch von Waren, die am 29. Juni 2001 durch den Erlass Nr. 217 des Wirtschaftsministers bestätigt wurden” umgetauscht oder zurückgenommen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: info@artworks.lt oder telefonisch unter +37069977601.