Retur og bytte av varer

Returpolicy

Du kan returnere eller bytte den kjøpte varen innen 14 kalenderdager fra leveringsdatoen.

  1. Den returnerte varen må være i original, pen emballasje, uskadet, ubrukt, i samme stand som da kjøperen mottok den, og må ikke ha mistet sitt kommersielle utseende (etiketter intakte).
  2. Kjøperen må sende de returnerte varene til OMNIVA pakkeautomat på Viada Saltoniškių g.12, Vilnius, kontakt telefonnummer +37069977601.
  3. Kjøperen må legge ved et brev til den returnerte varen, som angir ordrenummeret og informasjon om varen skal byttes eller returneres.
  4. Selgeren har rett til ikke å akseptere kjøperens returnerte varer dersom de returnerte varene er brukt, uten originale etiketter, skadet eller individuelt produsert eller justert i henhold til en spesialbestilling.
  5. Kjøperen er ansvarlig for returfraktkostnadene for returnerte eller byttede kvalitetsvarer. Kun det betalte beløpet for varene refunderes til kjøperen. Fraktkostnader refunderes ikke til kjøperen.
  6. Hvis kjøperen betalte for varen med et gavekort, vil gavekortet og eventuelle tilleggsbeløp refunderes. Gavekort kan ikke byttes mot kontanter.
  7. Hvis Kjøper returnerer et produkt kjøpt med rabatt, vil beløpet som er betalt for produktet med gjeldende rabatt bli refundert.
  8. Ved retur av varer vil beløpet som er betalt for varene/varene bli refundert senest 5 virkedager fra returdatoen. Pengene vil kun bli refundert til kontoen som bestillingen ble betalt fra.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte: info@artworks.lt eller telefon +37069977601

Endre

Produktmodellen eller størrelsen kan endres – i Litauen innen 14 dager, i EU og andre land innen 30 dager fra leveringsdatoen til kjøperen.

  1. Den byttede varen må være i original, pen emballasje, uskadet, ubrukt, i samme stand som da kjøperen mottok den, og må ikke ha mistet sitt kommersielle utseende (uskadede etiketter osv.).
  2. Kjøperen må sende de byttede varene til OMNIVA pakkeautomat på Viada Saltoniškiu g.12, Vilnius, kontakttelefonnummer +37069977601. Portokostnadene knyttet til byttet betales av kjøperen.
  3. Kjøperen må legge ved et brev til den byttede varen, som angir ordrenummeret og informasjon om varen som skal byttes.

Varer av utilstrekkelig kvalitet byttes eller returneres i samsvar med «Regler for retur og bytte av varer, godkjent av økonomiministerens ordre nr. 217 av 29. juni 2001».

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte: info@artworks.lt eller telefon +37069977601